Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какие данные toLeads обрабатывает для регистрации, поиска лидов, AI-классификации, работы CRM, уведомлений и обеспечения безопасности.
Коротко
- Данные
- Аккаунт, рабочая область, источники, лиды, CRM-действия и технические события
- Защита
- Ролевой доступ, разделение данных рабочих областей, журнал действий и шифрование чувствительных Telegram-сессий
- Контроль
- Экспорт, исправление и удаление данных доступны через владельца рабочей области или поддержку
1. Какие данные обрабатываются
Мы обрабатываем данные аккаунта: имя, email, хэш пароля, статус подтверждения email, рабочую область, роль и настройки пользователя.
Внутри рабочей области обрабатываются источники, настройки поиска, лиды, контакты, заметки, задачи, AI-события, webhooks, события использования, журнал действий и технические статусы очередей.
2. Telegram и внешние источники
Telegram-сессии хранятся в зашифрованном виде и используются только для подключения аккаунтов, выбранных пользователем для парсинга доступных ему чатов и каналов.
Сообщения, компании и контакты из внешних источников обрабатываются для поиска потенциального коммерческого интереса, дедупликации и подготовки карточек лидов.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации, аутентификации, работы рабочей области, поиска лидов, применения правил, AI-классификации, CRM-операций, billing-лимитов и поддержки.
Технические события используются для мониторинга надежности, расследования ошибок, защиты от злоупотреблений и улучшения качества продукта.
4. Хранение и удаление
Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы рабочей области, выполнения обязательств, диагностики и соблюдения требований безопасности.
Пользователь или владелец рабочей области может запросить экспорт, исправление или удаление данных, если это не противоречит обязательным требованиям хранения и безопасности.
5. Передача и subprocessors
Для работы продукта могут использоваться поставщики инфраструктуры, базы данных, очередей, email, мониторинга, AI и платежей. Они получают только данные, необходимые для своей функции.
Данные не продаются третьим лицам. Передача возможна для выполнения продукта, требований закона, защиты прав пользователей или предотвращения злоупотреблений.
6. Безопасность
Мы применяем разделение данных рабочих областей, ролевой доступ, шифрование чувствительных Telegram-сессий, проверку лимитов, журналирование операций и технический мониторинг.
Ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователи должны защищать собственные устройства, email и доступы к Telegram.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, экспорт или ограничение обработки через канал поддержки сервиса.
Если рабочая область администрируется организацией, часть запросов может обрабатываться через владельца рабочей области.